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Garantía de por vida › Condiciones

1.- La Garantía OvisLink, es de por vida, por lo que en caso de encontrar algún defecto de fabricación o avería, se le repondrá por un producto en funcionamiento, nuevo o reparado, equivalente o superior en prestaciones, con previo consentimiento por parte del usuario. La presente Garantía no será aplicable por causas derivadas de un desgaste normal, ni a los daños que puedan ocasionarse por uso indebido, inadecuado, o por falta de cuidado o accidente, o manipulación por personal no cualificado. OvisLink España no se hará responsable de los daños derivados directa o indirectamente de un posible fallo del producto por causas de un uso indebido. En caso de DOA (el producto presenta un defecto de fabricación antes de la instalación o durante la misma), el cliente dispone de 15 días desde la fecha de compra para reclamar el cambio, el cual se hará por un producto totalmente nuevo.

2.- Territorio de aplicación de la garantía.
Esta garantía solamente es aplicable en el territorio español.

3.- Gastos de envío.
El cliente deberá mandar el producto por sus medios y portes pagados (previa aceptación por parte del departamento de Garantías) y OvisLink cubrirá los gastos del transporte de vuelta hacia el usuario (ver excepciones más abajo), siempre y cuando el producto esté defectuoso. Si el producto funcionara correctamente, el usuario deberá recoger dicho producto de las instalaciones de OvisLink.

Excepciones. Lista de productos cuya garantía de por vida NO incluye los gastos de transporte:
- Tarjetas de red Ethernet
- Familia de modems (Analógico y RDSI).
- Hubs USB.
- Lectores de memoria.
- Bluetooth.
- Antenas de interior.
- Cables para las antenas.
- Fuente de alimentación.
- OvisLink no cubrirá ningún gasto de transporte para productos defectuosos fuera de la península.

En caso de DOA, con presentación de factura de compra y estando dentro del plazo estipulado de 15 días, OvisLink cubrirá con todos los gastos de transporte para su cambio en garantía (solo en península).

4.- Producto de reposición.
El producto defectuoso será sustituido por uno nuevo o reparado en perfectas condiciones de funcionamiento, o por otro producto similar o de prestaciones superiores, con previo consentimiento por parte del usuario. La sustitución será únicamente del producto defectuoso, sin incluir ningún otro material no necesario para su comprobación como manuales, drivers, etc.

Los elementos complementarios que se suministran junto a los productos, como fuentes de alimentación, ventiladores y otros accesorios o elementos susceptibles de desgaste por uso, poseen una garantía de 1 año. Dicho periodo se contabiliza desde el momento de la compra, usando la fecha de la factura como justificante de la misma.

Aquellos productos que presenten un defecto de fábrica y que se encuentren dentro del plazo de garantía, se repararán o sustituirán por un producto equivalente en prestaciones.

Sólo si la reparación o sustitución no fueran posibles, o fueran desproporcionadas, la ley 23/2003, de 10 de Julio, contempla una rebaja en el precio, o devolución del producto.

Por motivos de obsolescencia de tecnología, dicha reparación y/o sustitución resultará inviable para los productos descatalogados. En estos casos, el plazo de Garantía será de 2 años, a partir de la fecha de compra o a partir de la fecha de descatalogación (lo que suceda antes).

5.- Productos con garantía de por vida.
Esta garantía es aplicable a todos aquellos productos que hayan sido comercializados por OvisLink España.

6.- Garante.
Nombre y dirección del garante: OvisLink Corporación España. C/Andrés Obispo, 37. Plantas 3 y 4. 28043 MADRID.

7.- Derechos del consumidor.
La presente Garantía no afecta a los derechos de que dispone en consumidor conforme a la Ley.

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